Ring blot til Staples, eller udfyld registreringsblanketten for nye kunder for at komme i gang. Har du behov for det som ny kunde, får du tildelt en Account Manager som samler et implementeringsteam, der sætter sig ned sammen med dig for at drøfte din virksomhed og alle detaljer i din konto – dine rapporteringsbehov, opgørelser, leveringskrav, kerneprodukter, systembehov m.v.

På baggrund af et møde/dialog oprettes din konto efter dine skræddersyede specifikationer, og du får tildelt faste kontaktpersoner til at supportere dig i hverdagen. Herefter kan du og dine medarbejdere begynde at benytte fordelene ved samarbejdet med Staples.

Kundeservice kan kontaktes mandag til torsdag fra kl. 8.00 til 16.00, fredag kl. 8.00 til 15.30.

Ved ordrebestilling kan du også benytte vor webshop og hvor du kan bestille præcis
hvor og hvornår det passer dig bedst – alle døgnets 24 timer!

Vores medarbejdere får en omfattende uddannelse i produkter, procedurer, systemer og serviceforventninger. Derudover modtager alle regelmæssig og løbende uddannelse.

Ja, du kommer altid til at tale med en kvalificeret medarbejder når du kontakter kundeservice.

De fleste spørgsmål afklares under telefonsamtalen. Hvis spørgsmålet ikke kan besvares i løbet af telefonsamtalen, får du oplyst, hvornår vi vil ringe tilbage, og navnet på medarbejderen bekræftes. Det er vigtigt for os, at du får svar inden for en rimelig tid, så derfor garanterer vores kundeservicemedarbejdere at ringe tilbage til dig inden for kort tid efter din forespørgsel.